Vous trouverez le formulaire de rétractation de commande dans votre compte client.

Vous avez 14 jours à compter du lendemain de réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.
Si la période de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, elle est prolongée jusqu'au prochain jour ouvrable.

Selon nos Conditions générales de vente, article 17, le retour du ou des produits faisant l'objet de la rétractation est à la charge du client.

Le remboursement du ou des produits retournés se fera dans un délai maximum de 14 jours suivant réception en nos entrepôts.

Produits personnalisés sur demande: Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux produits personnalisés.

Le texte complet de nos Conditions générales de vente est disponible dans le menu , lien CGV.